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国家三包


包退 包换 免费保修
7天 15天 2年

性能故障说明


属于"三包"性能故障,即非人为损坏的性能故障如下:
产品在规定使用说明的状态下,经过维护(包括调整软件设置、系统升级等),仍不能正常启动;死机;显示屏蓝屏、花屏等。

保修期限


整机 2年
主要部件 主轴电机 2年
伺服电机 2年
激光头组件 2年
IC 2年

不属于保修范围


属于下列情況之一的,不实行"三包"服务,将实行收费维修:
1、 不能出示有效发票或购买凭证。(能够证明产品在三包有效期内的除外)
2、 产品上条形码破损或有涂改痕迹。
3、 消耗材料的自然消耗,磨损及老化。
4、 雷击或其它用电系统原因造成的损坏。
5、 事故、灾害、战争等不可抗力因素造成的损坏。
6、 自行改装、修理或由非OPPO指定的第三方拆动、改装、维修。
7、 进水、受潮。
8、 不符合三包相关规定的情况。
9、 超过三包有效期的。
10、未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。

维修服务


联系电话:020-89285016


客服邮箱:service@oppodigital.com.cn

客户服务时间:09:30~18:00 周一至周五,节假日除外
电话:020-89285016 注 4006-808-393 暂停使用

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